Erinnerungen vor einem Event einrichten

Was die Funktion bewirkt

RockTrackR kann bis zu drei Mitteilungen vor dem Start eines Events senden. Die Zeitpunkte werden relativ zum Event-Start berechnet: die erste Erinnerung in Tagen, die zweite in Stunden, die dritte in Minuten. Alle drei sind unabhängig voneinander und können auch gemeinsam aktiv sein.

Eine Erinnerung enthält:

Teil	Inhalt
Titel	Name des Events
Untertitel	Abstand zum Start, zum Beispiel 2 Tag(e)
Text	Start: <Datum, Uhrzeit>, <Veranstaltungsort>
Bild	Kartenausschnitt des Veranstaltungsorts, nur bei hinterlegten Koordinaten
Aktion	In 1 Std. erinnern

Antippen der Mitteilung öffnet das zugehörige Event in der App.

In der App einrichten

Einstellungen › Bereiche › Allgemein › Erinnerungen

Alle drei Erinnerungen stehen im Standard auf aus; ohne Änderung wird keine Erinnerung dieser Art gesendet. Die möglichen Werte stehen in der Referenz unter Allgemein.

Die Erinnerungen gelten global für alle Events, nicht pro Event. Beim Schließen der Einstellungen werden sie für alle zukünftigen Events neu gesetzt, also auch für bereits vorhandene Events.

Ein Zeitpunkt, der in der Vergangenheit liegt, wird übersprungen. Bei einem Event heute Abend entfällt also zum Beispiel die Erinnerung „2 Tage vorher".

In den iOS-Einstellungen

Mitteilungen müssen für RockTrackR erlaubt sein. Die Abfrage erscheint bei der Ersteinrichtung.

Nachträglich ändern unter Einstellungen › Mitteilungen › RockTrackR. Dort muss Mitteilungen erlauben eingeschaltet sein. Zusätzlich lassen sich dort Darstellung auf dem Sperrbildschirm, Banner und Töne festlegen.

Alternativ erreichbar über Einstellungen › Apps › RockTrackR › Mitteilungen.

Wenn es nicht funktioniert

Ursache	Prüfschritt
Erinnerungen stehen auf aus	Einstellungen › Allgemein › Erinnerungen prüfen. Das ist der Standard nach der Installation.
Mitteilungen sind nicht erlaubt	In den iOS-Einstellungen unter Mitteilungen › RockTrackR prüfen, ob Mitteilungen erlauben aktiv ist.
Der Zeitpunkt liegt in der Vergangenheit	Erinnerungen mit einem Zeitpunkt vor dem aktuellen Moment werden nicht gesetzt.
Datum oder Startzeit wurden geändert	Beim Speichern des Events werden die Erinnerungen neu gesetzt. Wurde das Event außerhalb der App geändert, die Einstellungen einmal öffnen und schließen.
Ein Fokus oder eine Zusammenfassung ist aktiv	iOS kann Mitteilungen zurückhalten. Unter Einstellungen › Mitteilungen › Geplante Zusammenfassung und in den Fokus-Einstellungen prüfen.
Gerätezeitzone gewechselt	Die Zeitpunkte werden in der Zeitzone berechnet, die beim Speichern aktiv war. Nach einem Zeitzonenwechsel die Einstellungen einmal öffnen und schließen, damit alle zukünftigen Events neu gesetzt werden.

Der Abstand einer Erinnerung ist nicht pro Event einstellbar. Eine Änderung wirkt immer auf alle zukünftigen Events.